صارت عندي مشكلة في خدمة( الدي سي ال ) و اتصل على الاتصالات السعودية أو العذاب أنا ودي بس لو يحطون رساله في مقدمة ردهم نصها الآتي (( عفوا نظراً لتطليع الروح حتى نرد الرجاء من مرضى القلب و الضغط والقلون و السكر عدم الإتصال بنا )) عاد قابلني إذا أحد أتصل فيهم لان الأسهم ما خلت واحد سالم من ذا الأمراض .
و إليكم رحلتي التي استغرقت من الوقت الشئ الكثير :
الرد الآلي : عزيزي العميل لوجود عملاء جاري خدمتهم قد يستغرق الرد عليك عشر دقائق .
جميع الموظفين مشغولين في خدمة عميل آخر
باقة جود ................................
عزيزي العميل اتصالكم محل اهتمامنا نرجو الانتظار حتى نتمكن من خدمتك
بعد عشر دقائق
جميع الموظفين مشغولين في خدمة عميل آخر
باقة جود ................................
عزيزي العميل اتصالكم محل اهتمامنا نرجو الانتظار حتى نتمكن من خدمتك
بعد عشرين دقيقه
جميع الموظفين مشغولين في خدمة عميل آخر
باقة جود ................................
عزيزي العميل اتصالكم محل اهتمامنا نرجو الانتظار حتى نتمكن من خدمتك
بعد سبعه وعشرين دقيقه
السلام عليكم (( فلان الفلاني )) تفضل اخوي ..
أنا : مساك الله بالخير اخوي
المؤظف : هلا مساء النور
أنا : أخوي عندي مشكله في الاتصال بالانترنت .
المؤظف : اسمك أخوي
أنا : فلان بن فلان
المؤظف : رقم تلفونك
أنا : 11111111111 لا حد يصدق ويحسبن رقمي مميز
المؤظف : عطني اليوزر
أنا : اخوي اليوزر مهو معي
المؤظف : طيب انا برسله على رقم جوالك واذا جاك اتصل مرة ثانيه
أنا : طيب و بلطع زي المرة الأولى لمدة نص ساعه
المؤظف: مهو ذنبي وش اسوي لك
بعد دقيقتين وصلت الرسالة
واتصل على 907
مبروك بالمجان للعرسان قلناها
عزيزي العميل لوجود عملاء جاري خدمتهم قد يستغرق الرد عليك عشر دقائق .
جميع الموظفين مشغولين في خدمة عميل آخر
باقة جود ................................
عزيزي العميل اتصالكم محل اهتمامنا نرجو الانتظار حتى نتمكن من خدمتك
بعد عشر دقائق
جميع الموظفين مشغولين في خدمة عميل آخر
باقة جود ................................
عزيزي العميل اتصالكم محل اهتمامنا نرجو الانتظار حتى نتمكن من خدمتك
بعد عشرين دقيقه.
جميع الموظفين مشغولين في خدمة عميل آخر
باقة جود ................................
عزيزي العميل اتصالكم محل اهتمامنا نرجو الانتظار حتى نتمكن من خدمتك
بعد ثلاثين دقيقه
المؤظف : مرحبا (( فلان الفلاني )) اقدر أخدمك اخوي
أنا : هلا اخوي مساك اله بالخير
المؤظف : هلا مساء النور .. اقدر أخدمك في ايش .
أنا : أخوي عندي مشكله في الاتصال بالانترنت .
المؤظف : ممكن تعطيني رقم التلفون
أنا : تفضل 00000000
المؤظف : الاسم لو سمحت
أنا : تفضل ............
المؤظف : طيب ممكن اليوزر
أنا : تفضل ..............
المؤظف : خلاص اخوي أنا بسوي لك إعادة إدخال معلومات و أنت افصل المودم من الكهرباء لمدة عشر دقائق و بعدين شغله وان شاء الله حيكون شغال معاك .
انا : شاكر لك اخوي ولاهنت .
المخفه طبعا أنا رحت وأطفئ الجهاز واجلس مقابله عشر دقائق و اشغل الجهاز المهم الأتصال ما ضبط.
واتصل على 907
مبروك بالمجان للعرسان قلناها
عزيزي العميل السلام عليكم لوجود عملاء جاري خدمتهم قد يستغرق الرد عليك عشر دقائق .
جميع الموظفين مشغولين في خدمة عميل آخر
باقة جود ................................
عزيزي العميل اتصالكم محل اهتمامنا نرجو الانتظار حتى نتمكن من خدمتك
بعد عشر دقائق
جميع الموظفين مشغولين في خدمة عميل آخر
باقة جود ................................
عزيزي العميل اتصالكم محل اهتمامنا نرجو الانتظار حتى نتمكن من خدمتك
بعد عشرين دقيقه
جميع الموظفين مشغولين في خدمة عميل آخر
باقة جود ................................
عزيزي العميل اتصالكم محل اهتمامنا نرجو الانتظار حتى نتمكن من خدمتك
بعد خمس وعشرين دقيقه
عزيزي العميل نأسف لعدم قدرتنا على خدمتك في الوقت الحالي ويقربعون الخط في وجهي
أحسبوا الوقت وشوفوا خدمتهم و كم مقدار الوقت اللي ضيعته
لكن ما اقول إلا الله يخلف .
و للأسف أن هذا المسلسل سوف يطول دام أن الإتصالات محتكرتنا .
وما زال الحرررر السعدي داج في مقاهي النت يكتب مواضيعها منها !!

يالسعدي انا والله مثلك


سنه ونص والنت ماجاني

لاكن ربي عوضني


بمودم ممتاز جدا

واسمه باند لوكس


انصحك به

__________________
سبحان الله وبحمد سبحان الله العظيم

أخوي عبدالوهاب
شاكر لك مرورك

الســلام عليكم ورحمة الله وبركاته
[grade="8B0000 FF0000 FF7F50"]الحــر السعـــــدي [/grade]
أرحــب .. أرحـــب .. أرحـــب ..
يالحــر بالنسبــه لشركة الأختلاســات السعوووديــه
شيء بسيط منها هاذا الشيء ولكــن ماخفــي أعظــم
في البدايه كنا نقــول جت شركة موبايلي وبتريحنا الأختــلاســات السعوديه
بتشــد حيلهــا من ناحيــة خدمــة العمــلاء ولكــن للأســف لم يحصــل أي تغييــر
أخوي ما معنــا الأ الصبـــر ..
أبــراء ذمــة ..
أحســن خدمــه مع أن لهــم فايــده فيهــا خدمــة أعــادة الخدمــه بعد الفصــل
لاهنت .. لاهنت .. لاهنت ..
تقبـــل تحيــاتــي

__________________



...:: بيـَض الله وجهـَـك يـَالحبـَـابـَـيَ علـَـى التوقيـَـع ::...




سلمـان أهـدائـك هــاذا يرقــع القلــب .. لا عدمتـك على التوووقيـع ..

يرجال فيه مثل يقول"من لا عاده(ن) ما يخليها" وهذي عوايدهم
قلنا موبايلي بتصير احسن منها واظاهر انها سالفه المثل اللي يقول
"طلقها وخذ اختها قال الله ....... و......... اختها"
الله يعينك

__________________

عساالله يجيب شركة منافسة
مثل زين وغيرها

__________________
سبحانك اللهم وبحمد اشهد الاإلة الاأنت استغفرك وأتوب اليك

فعلاً أخوي الغالي

جميع ما ذكرته حصل معي اثناء الأشتراك في خدمة دي اس ال

وتم تأخيري عن الموعد الذي سوف يتم فيه تشغيل الخدمة قرابة يومين أو ثلاثة

وبعد التشغيل والأعتماد من الفني يصل إلى جهاز المودم إشارة الأنترنت والشركة المزوده بالخدمة
لكن للاسف لا يتم الأتصال مع نفس جهازي الحاسب الآلي

وبعد الأتصال عليهم وفترة طويلة جداً حتى يرد حضرة الموظف
أكتشف انه يوجد خلل من عندهم وقدم لي تأسف بارد جداً
وقال انتظر ساعتين وبعدها شغل الجهاز وبيكون كل شيء تمام
وصار كل شيء تمام لكن وش هو بعده والوقت والخطأ اللي ارتكبوه ....

يارجال عسى الله يزينها عزالله ان خدمتهم سيئة وتعاملهم سيء


تحيتي لك وماقصرت يالغالي

قلنا جاء موبايلي يمكن يحل المشكلة لقينا موبايلي اخس من الاتصالات

جاء زين ويخوفي تلحقهم

المهم الحرررررر السعدي مافية زي اوربت وسلامتك



تحياتي لك

__________________

أجمل شي في ألانسان قلب صافي يدعو لك

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

اقول الربحان والله الي قطع شريحة الجوال

وخذا موبايــــــــــــلي

والله دبلت كبدي شريحة الجوال خدمات زفت

اما موبايلي على كيف كيفك ماستنكرت من الا 7ساعات الانقطاع وعوضنا بالخصم

اما ربعنا يقطعونها عليك وانت الي تعذرلهم بعد

لك لكال تقدير على الطرح

اخوك/عبدالله السحيمي

__________________
سبحان الله وبحمده

سبحان الله العظيم


[COLOR="Red"][SI

أشكر العموم على مرورهم
واسعدتني مداخلاتكم