سؤال من اليابان ..؟؟
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
دولة اليابان التي غدت مثاراً للإعجاب وحقلاً للدراسات والتحليل حققت في زمن قصير ما عجزت عنه الأمم المعاصرة عبر
قرون. فقد كان الاهتمام بالجودة بمفهومها الواسع ليشمل الجودة النوعية للمنتجات والجودة الإدارية للأنظمة والإجراءات
واتخاذ القرارات. فبدأت اليابان تسعى إلى التفرد بالجودة والتميز بالفعالية والريادة بالكفاءة. وأخذت على عاتقها نشر
الوعي بأهمية الجودة في شتى القطاعات، وحملت على أكتافها تعميق مفهوم السعي إلى الجودة في سلوك الفرد
بدافع الولاء الوطني للمجتمع إلى واقع عملي في الممارسات اليابانية
بعد هذه المقدمة ...
هل تعرف كم شخص يحتاج لتغيير لمبة محروقة في مكان عام ... كالشارع او محطة القطار او في السوق ..؟؟؟