تتجه شركة اتحاد الاتصالات "موبايلي" لرفع دعوة ضد أبرز شركات المقاولات في السعودية أمام القضاء المحلي،بعد أن تسببت في إيقاف الخدمة الهاتفية عن المشتركين لمدة سبع ساعات في كل أنحاء الدولة. و قال مدير عام العلاقات والإعلام في"موبايلي" إن الشركة ستبدأ إجراءات رفع دعوى قضائية ضد شركة سعودي أوجيه نتيجة إهمالها و تسببها بقطع اثنين من الكابلات،أثناء عمليات تطوير وتوسيع الطرق في وسط السعودية وشرقها .

وأضاف حمود الغبيني في تصريح خاص لإيلاف أن الشركة ستدرس السبت المقبل مع الإدارة القانونية للشركة ومحامي الشركة الإجراءات الملائمة لملاحقة شركة "سعودي أوجيه" قضائياً ومطالبته بتعويض عن الضرر الذي لحق بالشركة وعملائها نتيجة قطع اثنين من كابلات الألياف البصرية الخاصة بالشركة ما تسبب في انقطاع الشبكة عن عملاء موبايلي في السعودية، مشيراً إلى أن ذلك الانقطاع تسبب في خسارة الشركة لعشرات الملايين.مؤكداً أن الشركة ستنظر أيضاً في آلية مناسبة لتعويض مشتركيها عن ذلك الانقطاع، وأن ذلك سيكون عن طريق منح ساعات مجانية لعملائها، أو خصومات على المكالمات والفواتير.

وأكد الغبيني أن" موبايلي" اجتمعت في وقت سابق قبل بدء أعمال شركة سعودي أوجيه مع أمانة الرياض ومندوبي شركة سعودي أوجيه وقسم المتابعة في أمانة الرياض لإيضاح موقع كيبل الشركة وعمقه، إلا أن "سعودي أوجيه" تجاهلت ذلك ما تسبب في قطع الكيبل.

وقد قدمت شركة اتحاد اتصالات (موبايلي) في بيان صدر اليوم اعتذارها الشديد لمشتركيها بسبب انقطاع الشبكة في أجزاء متفرقة من المملكة مساء أمس الأربعاء والذي كان سببه قطع مزدوج لكابلات ألياف بصرية رئيسة في الرياض وفي المنطقة الشرقية بوساطة أحد مقاولي شركة (سعودي أوجيه). وقالت موبايلي إن هذا الانقطاع قد أثر في جميع مشتركي موبايلي في المملكة حيث تعد هذه الكابلات شرياناً حيوياً يربط ما بين المقسمات الرئيسة في المملكة.

وقد حدث الانقطاع الأول للكيبل الرئيس في الرياض في طريق الملك عبدالله بعد ظهر يوم أمس الأول الأربعاء، ثم حدث الانقطاع الثاني في منطقة خريص (180 كم شرق الرياض). وأضاف البيان الصادر من الشركة أنه على الرغم من وجود كيبل الألياف الرئيس في الرياض على عمق 7 أمتار تحت الأرض وقد تمت تغطيته بالخرسانة، ورغم تزويد مقاول "سعودي أوجيه"بالتفاصيل الكاملة عن الكابلات الخاصة في "موبايلي" ومواقعها وعلمه المسبق بوجود هذا الكيبل الحيوي إلا أن إهمال مقاول شركة "سعودي أوجيه" أدى إلى حدوث القطع في الكيبل وتسبب في المشكلة برمتها.

وفي الإطار ذاته قالت موبايلي إنها سوف تعمل على إيجاد طرق إضافية جديدة تحول دون وقوع مثل هذه المشاكل من قبل المقاولين الذين يعملون في قطاعات خدمية مختلفة. وأوضح البيان أن الانقطاع امتد لمدة سبع ساعات قبل أن تعود الشبكة تدريجياً إلى طبيعتها بدءاً من الساعة التاسعة والنصف مساءً، حيث قامت إدارة الشبكة والعمليات في موبايلي بحشد جميع طاقاتها وفرقها الفنية المسؤولة لمعالجة الموقف في أقرب وقت، وهو ما تمكنت منه فعلاً في هذه الفترة الزمنية الوجيزة لعطل بهذا الحجم وهذه الأهمية.