إكتشف قاعدة 10/90, ستغير لك حياتك [الأرشيف] - شبكة قحطان - مجالس قحطان

خالد العاصمي

09-12-2006, 07:18 PM

قاعدة الـ 10 90/ المؤلف : الدكتور ستيفن كوفي

--------------------------------------------------------------------------------

إكتشاف قاعدة 10/90, ستغير لك حياتك ( على الأقل ردود أفعالك تجاه مواقف معينة)

ما هي هذه القاعدة ؟

10% من الحياة تتشكل من خلال ما يحدث لنا ، و الـ90 % من الحياة يتم تحديدها من خلال ردود أفعالنا ...

ماذا يعني هذا؟

معنى هذا الكلام أننا في الواقع ليس لدينا القدرة على السيطرة على الـ 10% مما يحدث لنا , فنحن لا نستطيع منع السيارة من أن تتعطل أو الطائرة من الوصول متأخرة عن موعدها( مما سيؤدي ذلك إلى إفساد برنامجنا بالكامل) أو سائق ما قطع علينا حركة المرور أو السير .

فنحن في الواقع ليس لدينا القدرة على التحكم بـ10% و لكن الوضع مختلف مع الـ90 % ، فنحن من يقرر كيف يمكن أن تكون الـ90% ....

كيف ذلك ؟؟

عن طريق ردود أفعالنا ...
نحن لا نستطيع التحكم في إشارة المرور الحمراء ، و لكن نستطيع السيطرة على ردة فعلنا ، لا تدع الآخرون يجعلونك تتصرف بحماقة، أنت تستطيع أن تقرر ماهي ردة فعلك المناسبة ......

دعونا نستخدم هذا المثال

كنت تتناول طعام الإفطار مع عائلتك و فجأة أسقطت ابنتك الصغيرة فنجان القهوة على قميص عملك. لم يكن لك دور فيما حدث هنا

ولكن ماسوف يحدث لاحقا سيتقرر حسب ردة فعلك ...

بدأت بالصراخ و الشتم و قمت بتوبيخ ابنتك.. فأخذت الطفلة في البكاء ، ثم استدرت إلى زوجتك موبخا إياها لوضعها الفنجان على حافة الطاولة ، و بعد مشادة لفظيه قصيرة بينكما، اندفعت إلى الطابق العلوي و قمت بتغيير قميصك و من ثم عدت إلى الطابق السفلي ، فوجدت أن ابنتك قد انشغلت بالبكاء عن إنهاء فطورها و الاستعداد للمدرسة ، و نتيجة لذلك فاتها باص المدرسة و زوجتك كان لابد أن تغادر لعملها ..

اضطررت إلى إيصال ابنتك بسيارتك الخاصة إلى المدرسة ، و بما أنك متأخر قدت سيارتك بسرعة 40 ميل في الساعة من أصل 30 ميل في الساعة كحد أقصى.. و بعد 15 دقيقة تأخير و دفع مخالفة مرورية بقيمة 60$ ، وصلت إلى المدرسة .. ركضت ابنتك إلى مبنى المدرسة دون أن تقول لك مع السلامة..

و بعد و صولك إلى المكتب متأخراً 20 دقيقة ، وجدت أنك قد نسيت حقيبتك ...فها هو يومك بدأ بصورة سيئة و استمر من سيء إلى أسوء .. بعد عودتك إلى المنزل تجد توترا في العلاقة بينك وبين زوجتك وابنتك .

لماذا ؟؟

بسبب ردود أفعالك منذ الصباح ..

لماذا كان يومك سيئا ؟؟

ا - هل هو بسبب القهوة ؟؟

ب - هل هو بسبب إبنتك ؟؟

ج - هل هو رجل الشرطة؟

د - هل أنت سببت لنفسك ذلك؟

الإجابة هي : د

لم يكن لك دخل أو سيطرة على حادثة الفنجان ولكن ردة فعلك في الخمس ثواني التالية هي من تسببت في إفساد يومك .....

::هنا هو ماكان ممكن وينبغي أن يحدث.

فنجان القهوة وقع عليك ، و بدأت ابنتك بالبكاء .. و قلت لها بكل لطف : لا بأس يا عزيزتي .. و لكن كوني في المرة القادمة أكثر حذراً و انتباهاً .

تتناول المنشفة وتسرع إلى الطابق العلوي .. تستبدل قميصك وتتناول حقيبة أوراقك وثم تعود إلى الطابق السفلي في الوقت المحدد لترى ابنتك من النافذة و هي تصعد إلى حافلة المدرسة ملوحة بيدها لوداعك
تصل إلى عملك مبكراً بـ 5 دقائق و تحيي زملائك بكل مرح و ابتهاج .. ويبدي رئيسك تعليقا حول يومك الرائع.

لاحظت الفرق؟

يوجد سيناريوهان مختلفان :

لهما نفس البداية ،ولكن نهاية مختلفة

لماذا ؟؟

بسبب ردة فعلك ..

و في الحقيقة لم يكن لديك أي سيطرة على الـ 10% التي حدثت
أما الـ 90% الأخرى فتم تحديدها عن طريق ردة فعلك

هنا بعض الطرق لتطبيق قاعدة الـ 10/90...

إذا قال أحد الأشخاص : بعض الأشياء السيئة عنك ، فلا تكن مثل الأسفنج .. بل دع الهجوم يسيل عليك مثل الماء على الزجاج ...و لا تسمح للتعليقات السلبية أن تؤثر عليك !

فردة الفعل الإيجابية لن تفسد يومك ، بينما ردة الفعل السلبية قد تؤدي إلى فقدانك للأصدقاء أو فصلك من العمل و تكون في حالة من العصبية و الإرهاق ..... إلخ ..

كيف تكون ردة فعلك إذا قطع عليك أحد الأشخاص حركة السير ؟؟ هل تفقد أعصابك ؟؟ هل تضرب مقود السيارة بقوة حانقا. أحد أصدقائي أسقط مقود السيارة!

هل تشتم؟؟ هل يرتفع ضغط دمك عاليا ؟؟ ... من سيهتم إذا وصلت إلى العمل متأخراً بعشر ثواني ؟؟
لماذا تسمح للسيارات بإفساد قيادتك

تذكر قاعدة الـ 10/90 و لا تقلق لما سيحدث لكَ بعد ذلك

قيل لك بأنك فقدت وظيفتكَ ... لماذا الغضب و الانزعاج و الأرق ؟؟؟ .استغل طاقة القلق ووقتك في إيجاد وظيفة أخرى.
...

تأخر إقلاع الطائرة ، وأفسد ذلك برنامجكَ اليومي .. لماذا تصب جام غضبكَ و إحباطكَ على مضيفة الطائرة ؟؟
هي ليس لديها القدرة على التحكم في موعد وصول الطائرة

استغل وقتكَ في الدراسة أو التعرف على مسافر آخر ... التوتر لن ينتج عنه إلا تعقيد أوضاعك وجعلها إلى الأسوء.

طبق قاعدة 10/90 وستدهشك النتائج , لن تخسر شيئا إن حاولت ...10/90 قاعدة مذهلة والقليل من الناس من يعرفها ويطبقها في حياته

والنتيجة؟ الملايين من الناس تعاني من إرهاق وإجهاد لا مبرر له ومحاكم ومشاكل في القلب ......

إذن علينا جميعاً أن نفهم ونطبق هذه القاعدة ...

حياتك عندها ستتغير!!

حظا سعيدا !

================================================== =

الدكتور ستيفن ار كوفي Stephen r covey

والذي يعد من أبرز 20 شخصية بالولايات المتحدة، واحد أهم الخبراء الدوليين في علوم الإدارة ومحاضر بارز ومستشار للعديد من الشركات الدولية الكبرى وهو مؤسس ومدير مركز كوفي لإعداد القادة، عمل في بداياته كضابط للشرطة ثم أستاذ جامعي و يقول كوفي عن هذه المهن في حديث له لجردية الأهرام" إن أكثر ما تعلمته منها هو دقة البحث والدراسة وهو الأمر الذي ساعدني في عملي كمحاضر".

من اروع كتبه( العادات السبع للاشخاص ذوي الفعالية العالية) كتاب جدا رائع وفيه الكثير من الافكار العمليه والمفيدة لنا جدا لا تفوتوا فرصة قرائته ، لقد استفدت منه كثيرا ويعود الفضل في معرفتي للكتاب لاستاذ رائع جدا بفضله اصبحت من متابعي سلسة كتب ستيفن الرائعه ، والجديد العادة ال8 التي نزلت في كتاب جديد مكمل للعادات السبع .........
ارجوا ان تستفيدوا من هذا الكتاب الاكثر من رائع ،،،

د. ستيفن آر كوفي هو أحد مؤسسي شركة فرانكلين كوفي ونائب الرئيس، وقد ألف مجموعة من أشهر الكتب وأكثرها مبيعاً في العالم تناقش التحديات والتعقيدات التي يواجهها المرء في عالمنا اليوم على الصعيدين الشخصي والمهني مثل كتاب "العادات السبع للأشخاص الأكثر فعالية" ، وكتاب "الأهم ثم المهم"، وكتاب "القيادة المرتكزة على المبادئ". وفي عام 1996 اختارت مجلة تايم الأمريكية د. ستيفن آر كوفي من بين الـ 25 شخصية الأكثر تأثيراً في الولايات المتحدة الأمريكية. وتدعم فرانكلين كوفي، شركة الخدمات المهنية العالمية الأشهر في العالم، جهود د. ستيفن وشغفه في إلهام الأخرين وتقديم وسائل التغيير والتطور التي يحتاجها الأفراد والمؤسسات على حد سواء.

يقول د. ستيفن كوفي: "لعل أهم مايصبو إليه المرء هو تطوير الذات والإرتقاء بها واحساسه بأنه لديه أحلاماً وطموحات فريدة وأن له دوراً ومعنى مهمين في الحياة" ويتابع "بأنه إذا أراد المرء أن يحدث تغييرات بسيطة في حياته فعليه أن يعمل على تطوير ممارساته وسولكياته ومواقفه. أما إذا أراد تطوراً حقيقياً وكبيراً فعليه أن يعمل على تغيير منظوره الذهني (أسلوب تفكيره)."

وبالتوفيق

محتري السيل

أبو أحمد العبيدي

09-12-2006, 08:21 PM

شكراً لك أخي محتري السيل ، موضوع قيم جداً ومفيد لأنه يكشف لنا أن تفكيرنا وردود أفعالنا لما يحدث لنا في حياتنا اليومية هو حياتنا ، فإما أن نختار أن يكون تفكيرنا إيجابياً تجاه هذه الأحداث رغم أنها لا تشكل إلا 10% فقط من أحداث حياتنا .

أما بالنسبة لستيفن كوفي فأنت محق فهو علم في علم الإدارة وإدارة الأعمال وتعد كتبه الأكثر مبيعاًُ في العالم ويوجد فرع لمؤسسته التي ذكرت في دبي وتقدم دورات في العادات السبع .

واسمح لي أخي أن أضيف على مشاركتك القيمة بعض المعلومات عن قاعدة 20 / 80 في المئة والتي تستخدم في عالم الأعمال والتجارة وهي شبيهة بما ذكرت ولكنها تتحدث عن البزنس هنا :

أشار ريتشارد كوخ إلى هذه القاعدة في كتابه، The 80 20 Principle, The secret of achieving more with less، وكان باريتو الاقتصادي الإيطالي هو أول من اكتشف القاعدة عام 1897م..

وهي التي تقول في مفهومها الأساسي أن 80 % من أهدافنا يمكن تحقيقها بالتركيز على 20 % من الأسباب..

ولكن دعونا نلقي نظرة أعمق على ما يعنيه ذلك.

نلاحظ قاعدة 20 80 في كثير من الجوانب في حياتنا اليومية فعلى سبيل المثال: هل لا حظت أن 80 % من العمل يقوم به 20 % من الموظفين الجادين بينما يقوم البقية بأداء 20% من العمل..

ويلاحظ كثير من التجار أن 80 % من المبيعات تأتي من 20 % من المنتجات، وأن 20 % من العملاء يشكلون 80 % من دخل الشركة.. في المنزل نستخدم ربما مساحة لا تزيد عن 20 % من مساحة المنزل في 80 % من أوقاتنا، وقد نستخدم 20 % من أدوات المطبخ في 80 % من الاحتياجات وقد ينطبق نفس الشيء على الملابس!.

يتحكم 20 % من الناس بـ 80 % من الموارد المتاحة عالمياً ولا يتبقى للـ 80 % الآخرون إلا 20 % من الموارد بل ربما أقل!!

في الصناعة 20 % من المصانع تنتج 80 % من احتياجات المستهلكين، و20 % من المواد الخام تشكل 80 % من المنتجات النهائية!!.

كيف أستفيد من القاعدة في حياتي؟

العالم يزداد تعقيداً وتزداد صعوبة إدارة الأحداث وتوجيهها مع ازدياد تدفق المعلومات والأرقام والإحصائيات، وتبرز هنا قاعدة 20 80 لتقدم لك الحل.

ركز 80 % من جهودك على 20 % من الأهداف، واترك لباقي الأهداف الـ 80 %، 20 % فقط من الجهد وستحقق وفقاً لهذه القاعدة أكثر من 80 % من النتائج المرجوة..

فإذا كنت على سبيل المثال مندوب مبيعات ولديك 100 منتج تعمل على بيعها، وترغب في تحقيق 100000 ريال كهدف، فإن تركيزك على 20 % من المنتجات المطلوبة بشدة سيحقق لك 80000 ريال وسيكون على باقي المنتجات الـ 80 أن تحقق 20000 الباقية، وبهذه الطريقة تكون قد وفرت الكثير من الجهد.

المصدر : مجلة الجزيرة
http://www.al-jazirah.com.sa/magazine/19042005/spec79.htm