نسعى كثيراً لتصنيف الآخرين ، وتحديد مواقفنا الصارمة منهم منذ اللقاءات الأولى ، ثم نسير وفق هذا التصنيف غير القابل للتعديل إلا في حالات نادرة ، يهزنا فيها موقف يكشف لنا كم كنا مخطئين ، وكيف أن هذا الشخص ليس كما تصورناه .
المشكلة ليست في هذا الاكتشاف المتأخر فقط بل في عدم وقوعه إلا قليلاً ، واستمرار الرؤية التي تحدد الاحترام أو عدمه الذي نمنحه للآخرين أو اختلافهم مع تصورنا لما ينبغي ، والوصول إلى المعايير التي يحدد على ضوئها ( هذا الذي ينبغي ) ليست أمراً صعباً ، وتختلف باختلاف الموضوع الذي يصنف على أساسه الشخص ، ولكنها غالباً ما تتفق في افتقارها إلى العدل .
فقد نرفض الشخص لأنه لا ينتمي إلى المنطقة نفسها – الطبقة والمستوى التعليمي – الذي ننتمي إليه ، أو لأن تفكيره لا يتفق تماماً مع تفكيرنا أو لأنه – وفق معاييرنا الاجتماعية – ارتكب أخطاءً لا تغتفر .
هذه الأخطاء ، التي تعود في جزء كبير منها إلى ضعف العلم ، وضيق الأفق ، ومحدودية الاحتكاك بالآخر ، جعلت محاولة تصور موقف الطرف الآخر أمراً متعذراً وبعيداً عن دائرة التفكير ، ومن هنا كان كل ظلم قد يلحق بمن يختلف معنا أمراً مسوّغاً له ألف تبرير ، مقيم بذلك الحواجز ومثير – في أحسن أحواله – النفرة والابتعاد